Je souhaite annuler une opération ?

Si vous n’avez pas encore fait votre virement, mais seulement une notification de transfert sur votre espace client: 

• vous pouvez contacter notre service Opérations au [phone] ou par email à [e-mail] pour demander la suppression de votre notification ;
• vous avez bloqué le taux en temps réel : cette action étant engageante, vous devez contacter notre service Opérations qui est en droit de vous facturer la différence en cas de perte.

Si vous avez déjà fait votre virement:

• vous pouvez contacter votre banque si cela n’est pas trop tard ou notre service Opérations pour demander un retour de fonds;
• vous avez bloqué le taux en temps réel : cette action étant engageante, vous devez contacter notre service Opérations qui est en droit de vous facturer la différence en cas de perte.